Användarvillkor

Senast uppdaterad: 1 mars 2026

1. Avtalsparter

Dessa användarvillkor (“Avtalet”) gäller mellan Kvitta AB, org.nr [ORG-NR] (“Kvitta”, “vi”) och den redovisningsbyrå (“Byrån”, “Kunden”, “du”) som registrerar sig för och använder Kvittas tjänster.

2. Tjänsten

Kvitta tillhandahåller en AI-baserad plattform för automatisk kontokodning av leverantörsfakturor. Tjänsten inkluderar:

  • Integration med bokföringssystem (Fortnox, Visma m.fl.)
  • AI-klassificering enligt BAS-kontoplanen
  • Kvalitetsgranskning och flaggning av avvikelser
  • Dashboard och rapportering

3. Registrering och konto

För att använda tjänsten måste Byrån:

  1. Vara en registrerad redovisningsbyrå i Sverige
  2. Ange korrekta företagsuppgifter
  3. Koppla minst ett bokföringssystem via OAuth
  4. Utse minst en administratörsanvändare

Byrån ansvarar för att kontoinformation hålls uppdaterad och att obehöriga inte får tillgång till kontot.

4. Avgifter och betalning

4.1 Provperiod

Nya kunder erbjuds 14 dagars kostnadsfri provperiod. Under provperioden gäller full funktionalitet.

4.2 Abonnemang

Efter provperioden faktureras Byrån månadsvis enligt vald prisplan. Aktuella priser finns på kvitta.se.

  • Starter: 990 SEK/månad (upp till 100 fakturor)
  • Professional: 1 990 SEK/månad (upp till 500 fakturor)
  • Enterprise: Enligt offert

4.3 Betalningsvillkor

Betalning sker mot faktura med 15 dagars betalningsvillkor. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.

5. Licensvillkor

Kvitta ger Byrån en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten under avtalstiden. Byrån får inte:

  • Vidareförsälja eller sublicensiera tjänsten
  • Dekompilera eller reverse-engineera programvaran
  • Använda tjänsten i strid med tillämplig lagstiftning
  • Försöka kringgå tekniska begränsningar

6. Data och sekretess

6.1 Äganderätt

Byrån behåller äganderätten till all fakturadata som laddas upp i tjänsten. Kvitta äger rätten till aggregerade, anonymiserade insikter som används för att förbättra AI-modellen.

6.2 Dataskydd

Kvitta behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy och GDPR. Ett personuppgiftsbiträdesavtal tecknas vid anslutning.

6.3 Sekretess

Parterna förbinder sig att hålla konfidentiell information hemlig. Denna skyldighet gäller även efter avtalets upphörande.

7. AI-klassificering och ansvar

7.1 AI:s roll

AI-klassificeringen är ett förslag som alltid ska granskas av en kvalificerad ekonom innan bokning. Byrån ansvarar för att godkänna eller korrigera alla klassificeringar.

7.2 Ansvarsfriskrivning

Kvitta garanterar inte 100% träffsäkerhet. Byrån ansvarar för att kontrollera klassificeringar och säkerställa att bokföringen blir korrekt. Kvitta ansvarar inte för skador som uppstår genom felaktig klassificering som Byrån godkänt.

8. Tillgänglighet och support

8.1 Drifttid

Kvitta strävar efter 99,5% tillgänglighet mätt månadsvis. Planerade underhållsfönster meddelas i förväg.

8.2 Support

  • Starter: E-postsupport (svar inom 48h)
  • Professional: E-post + chatt (svar inom 24h)
  • Enterprise: Dedikerad kontakt + telefon

9. Ansvarsbegränsning

Kvittas totala ansvar under detta avtal är begränsat till de avgifter Byrån betalat under de senaste 12 månaderna.

Kvitta ansvarar inte för:

  • Indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst
  • Skador orsakade av tredje parts tjänster (Fortnox, Visma etc.)
  • Skador till följd av felaktig användning av tjänsten
  • Force majeure-situationer

10. Avtalstid och uppsägning

10.1 Avtalstid

Avtalet löper tills vidare med månadsvis förlängning.

10.2 Uppsägning

Båda parter kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel. Uppsägning görs skriftligen via e-post till support@kvitta.se.

10.3 Vid uppsägning

Vid uppsägning:

  • Byrån behåller tillgång till tjänsten under uppsägningstiden
  • Data kan exporteras i 30 dagar efter avtalets slut
  • Därefter raderas all kunddata enligt vår datalagrningspolicy
  • Inlärningsmönster anonymiseras men kan behållas för AI-förbättring

11. Ändringar av villkoren

Kvitta kan ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post. Fortsatt användning efter meddelad ändring innebär godkännande av de nya villkoren.

12. Överlåtelse

Byrån får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta avtal utan Kvittas skriftliga godkännande. Kvitta kan överlåta avtalet vid företagsöverlåtelse eller fusion.

13. Tvistlösning och tillämplig lag

Avtalet lyder under svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling inte leder till lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

14. Övriga bestämmelser

  • Om någon bestämmelse i detta avtal befinns ogiltig ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla.
  • Underlåtenhet att utöva en rättighet enligt avtalet utgör inte ett avstående från den rättigheten.
  • Detta avtal utgör parternas fullständiga överenskommelse och ersätter alla tidigare avtal.

15. Kontakt

Kvitta AB
E-post: support@kvitta.se
Adress: [ADRESS], Sverige